SaudiGulf Airlines lanza nueva aplicación móvil. La primera aplicación móvil nativa para el operador nacional saudita admite pagos. Y abre nuevas oportunidades de ingresos de canal directo para la aerolínea.
SaudiGulf Airlines
Como una aerolínea boutique que se enfoca en mejorar la experiencia de viaje a lo largo de todo el viaje, SaudiGulf Airlines quería ofrecer a sus pasajeros una aplicación segura y rica en funciones.
Y con el 53% de todas las reservas de viajes aéreos realizadas en Arabia Saudita en un dispositivo móvil, en comparación con el 22% en todo el mundo, la compañía regional también necesitaba expandir sus capacidades de reserva móvil.
«Elegimos CellPoint Mobile debido a la larga trayectoria de la compañía en el diseño e implementación de soluciones de reserva y pago móviles específicamente para aerolíneas», dijo Karim Makhlouf, CCO de SaudiGulf Airlines.
«Sabíamos que entregarían una aplicación de reserva nativa que expandiría nuestras oportunidades de ingresos en el canal directo, comunicaría nuestra esencia de marca única y, en última instancia, les daría a nuestros pasajeros la experiencia perfecta de reserva y pago que exigen».
La aplicación SaudiGulf cuenta con la tecnología de Voyage, el motor de reservas móvil de CellPoint Mobile. La aplicación ofrece capacidades de búsqueda y reserva, selección de asientos y opciones de pago integradas, así como la flexibilidad para agregar nuevas características a medida que se desarrollan.
Le permite a SaudiGulf abrir flujos adicionales de ingresos y oportunidades de venta en el canal móvil, ayudando a la aerolínea a crecer en el dinámico mercado de aviación de Medio Oriente.
La aplicación está diseñada para las plataformas nativas de Android e iOS, que representan el 99.6% de todos los teléfonos inteligentes nuevos a nivel mundial. Y habilita a viajeros para reservar fácilmente vuelos utilizando métodos de pago convenientes como Visa, Mastercard y SADAD.
SaudiGulf Airlines trabajará con CellPoint Mobile para mejorar la aplicación a lo largo del tiempo con características adicionales tales como la compra auxiliar de alimentos y bebidas y conectividad a bordo. Otras características que construyen afinidad con la marca de boutique de SaudiGulf incluyen una brújula que dirige el viajero a la sala de oración más cercana, la posibilidad de reservar un chofer en el aeropuerto y la integración con el programa de viajero frecuente SaudiGulf Club.
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